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ICC Program - Taipei (Mandarin)

18-19 Jun 2019 (Sat to Sun) 8:30am-6:30pm

ICC Program - Beijing (Mandarin)

11-12 Jul 2019 (Sat to Sun) 8:30am-6:30pm

ICC Program - Beijing (Mandarin)

5-6 Sep 2019 (Thu to Fri) 8:30-6:30pm

ICC Program - Hong Kong (Cantonese)

11-12 Sep 2019 (Wed to Thu) 8:30am-6:30pm

ICC Program - Beijing (Mandarin)

5-6 Dec 2019 8:30am-6:30pm

ICC Program - Hong Kong (Cantonese)

12-13 Dec 2019 (Thu to Fri) 8:30am-6:30pm

Latest News

加深來自不同國藉的管理層對公司的投入度

「齊家治國平天下」,作為公司的管理層,其角色有如一個國家統領者,是一個榜樣,能有一 定的帶動力。不少跨國公司的管理層都來自不同國家,故更有理解大家的需要,才能進一步增 強管理團隊的凝聚力,繼而用自身去帶動其他部門的同事。 公司背景 A.PLUS因應著名的汽車製造商的員工意見調查,訂製為期一天的課程,增加管理團隊的凝聚力和互動。學員均是公司的最高管理層,我們期望學員除了具備優厚的硬實力外,都能擁有管理層面上的軟實力。 解決方案 由於公司期望在課程中能加深學員對公司的投入度(Engagement),我們採用了最球領先的心理行為學工具,幫助學員了解自己外,更通過不同的數據分析和報告,讓他們知道同事的工作風格,從而建構更高效的溝通和合作。 課程得著 利用可靠的數據 了解自己和團隊學員可以運用可信度高的心理行為學工具了解自己的工作風格,繼而了解自己的風格如何跟其他風格的同事合作和相處,更有效地易地而處,提升工作效能 增強投入度 言傳身教增團隊士氣學員為公司最高管理層,若他們能掌握如何善用心理行為學工具,付諸行動,便能學以致用,教育員工如何適應不同的工作風格,帶動團隊士氣 增強員工的投入度固然重要,但若能長遠地達至高效溝通及互動,必先由上至下,從根本去讓各員工了解自己真正的工作風格和長處,方能發揮所長,達至真正的成功。 按此查看更多A.PLUS個案實例 如你需要以上人力資源管理策略的專業資詢服務,我們優卓樂意幫助分擔。如希望了解更多,可致電與我們專業團隊聯絡 +852 3709 8290 。

前饋(Feedforward)-激勵員工的嶄新思維

「做到一份工」不等於「做好一份工」,作為管理者,會給予員工回饋(Feedback),很多人都把回饋與批評掛鈎,因為內容大多圍繞做錯的地方,或令員工感到失落。相反,若能給予有價值的前饋(Feedforward),會令同事的工作效能大大提高! 客戶背景 客戶是本港其中一所最具規模的非牟利機構,為社會的精神復康者提供多面向的復康服務。公司管理層希望在職場上以正向心理學帶動員工的工作績效,透過前饋和回饋令他們提高工作表現、觸發工作熱情、為機構作出貢獻、更高效地完成工作等。A.PLUS透過教授回饋(Feedback)技巧及前饋(Feed Forward)技巧,提升其管理績效。   何謂前饋(Feed Forward)? 很多員工都希望在完成工作後得到相應的回饋,至於前饋,有三大基本要點供大家參與: 強調做得好的地方 管理層可先釐定和分享正面的觀察。在落實工作細節前,可正面回應同事的工作,例如:「你的提議條理分明」、「你採用的方法十分周到」。   飾演他們的教練,而非批判家 作為運動員的教練,固然能指出學生的錯處,但更重要的是,讓他們了解下次怎樣做到更好,鼓勵他們達至更佳表現。管理層也可充當教練的角色,支持他們的學習、具體及積極地鼓勵員工。   集中「下次」能做的地方 回饋大多重視這次的表現,例如:「以十分鐘的匯報而言,你所涉獵的內容太多、太廣了,所以你只能完成一半。」換轉了前饋又怎樣?「下次匯報的時候,我提你可以刪除部分內容,每個幻燈片我會花大概一至兩分鐘完成。」前饋能讓聽者了解他可以做得更好的地方。   課程亮點 A .PLUS用了公司的實際案例作討論和練習,並通過層層遞進的解說令管理更落地運到回饋技巧及前饋技巧,提升其管理績效;其次,課堂亦會示範如何用五分鐘,有技巧地帶出前饋,令同事的工作效率不斷提升。」 […]

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