Rodney現任A.PLUS優卓咨詢總監 – 華南地區，為Everything DiSC® 的認證顧問，擁有超過18年的高端服務業經驗，包括銀行業、航空業及酒店業。其中，Rodney於國泰港龍航空公司任職超過14年，分別任職過地勤及機艙服務，同時，他亦被委派於機艙服務培訓及服務發展及標准等部門工作，其豐富的經驗涉及上天下地、前線後緩全方位的專業。
在空中，他曾是一位資深空服並擔任客艙經理一職，負責帶領團隊執行飛行任務；在地面，他負責過不同艙等的服務流程設計及標准制訂，對各細節細致如餐具擺設以至服務禮儀都了如指掌。
Rodney在空服的培訓領域，他善於運用他在航空服務業的資深經驗，結合不同的工具及理論，制定靈活、具啟發性的培訓課程。他主要負責的培訓項目包括：各艙等的服務流程、人際關系、溝通技巧、服務及商務用語、機員資源管理、說降技巧、領導力及年度國泰航空服務領導工作坊等，同時Rodney 更被委任為機艙領導及管理相關的科目專家SME，並帶領其培訓導師團隊，負責計設及執行機艙長及機艙經理之相關培訓項目。
Rodney在離開港龍後，加入英皇集團任職酒店業務培訓經理，除負責前線服務的培訓外，他也擔任酒店內部及集團人才發展培訓項目的導師，為英皇集團旗下不同業務之員工提供溝通技巧、招聘面試技巧、績效管理等培訓 。此外，他先後被委任為集團的電子學習平台開發及高潛發展項目的要員。
Rodney在他的職業生涯中也不忘自我增值，在職時考取英國考文垂大學工商管理學士（榮譽）學位，他現正修讀英國倫敦大學Global MBA碩士學位課程。學習同時也著重實踐，他於2016-17年，他利用他所學的商業管理知識，與其他合伙人創立深圳市賓仕漢堡品牌，同時擔任營運總監，負責品牌策劃、制訂人事政策及業務標准，品牌營運至今的短短兩年已在市內擁有3家門店。