Train The Trainer (TTT) – SOP指導大師訓練營階段一——課程框架及演示設計

2016年12月13日-14日，A.PLUS優卓為一家著名香港地產公司的物業部門成功定制並執行了Train The Trainer (TTT) – SOP指導大師訓練營之階段一——課程框架及演示設計。參訓學員學習如何從SOP中提煉主要步驟及操作要領，並將其轉化為演示材料。定制化專案中通過分組討論，互動遊戲等培訓形式，課堂氣氛活躍且豐富。

該項目主要加強學員在操作中的實踐，參訓學員學習使用流程圖和陳述邏輯來展示主要步驟，瞭解使用圖表、要做和不要做、模擬情境的優點並熟練使用這些方式來展示操作要領，並且學習設計3-5道小測試題目，最終直接將SOP內容轉化為培訓課件。2017年5-6月，A.PLUS優卓將繼續為該團隊提供SOP指導大師訓練營階段二——演講技巧及現場試講。

此次培訓，學員回饋該課程不僅學到方法和技巧，更是實踐適用度高，表示願意將所學內容融入到今後實際工作中，並期待下一季的培訓。A.PLUS也真誠期待所設計的課程能真正幫到物業管理內部講師團隊在今後課程設計及執行中做到從優秀到卓越。