program_zh

4月20-21日，A.PLUS為壹家來自愛爾蘭的世界500強企業進行了Powerful Presentation的演講技巧培訓。參訓學員在培訓結束後即將所學應用到實際工作匯報展示中去。 演講培訓1.0 市面上有許多演講培訓，通常都會講到如5W1H，KISS（Keep It Simple and Stupid）、MECE（Mutually Exclusive CollectivelyExhaustive 相互獨立，完全窮盡）、肢體語言等。     5W1H   MECE 演講培訓3.0有何不同 1.引入了Everything DiSC®相關工具及知識 Everything DiSC®在此次演講培訓中起到了不可忽視的作用，在以下三個方面 -不同風格學員的壓力點 -不同風格聽眾對於演講的關註點 -演講者要對演講情景要求做出適應與調整 2.提高Everything DiSC®測評的利用率 在半年之前，A.PLUS優卓為該客戶的同壹批學員進行過基於Everything DiSC®職場測評的影響力培訓。學員對Everything […]

Catherine和Peter是A.PLUS優卓Everything DiSC®第44期認證顧問，在完成認證課後的第48天就為來自公司各部門有多年管理經驗的同事提供了結合Everything DiSC®的工作坊。在準備過程中，A.PLUS優卓與兩位優秀的四有青年保持了緊密的溝通，看到他們這一路的辛苦與成長——從忐忑準備，到鼓起勇氣，Catherine與Peter這一互補型的組合——C與i，發揮各自所長，科學分工，最終取得了什麼樣的成果呢？請繼續閱讀他們的故事…… 1.獲得認證——持證上崗 我是Catherine，初識Everything DiSC®是在一次人力資源活動的沙龍上，出於興趣，我和我的拍檔Peter同時報名參加了A.PLUS優卓的Everything DiSC®的認證課程，並打算認證結束後組織一次針對管理者的內訓。帶著這份壓力我們走進了Everything DiSC®的認證課堂，通過兩天的“燒腦”課程，順利完成認證項目，獲得Everything DiSC®國際認證顧問證書，“持證上崗” 2.準備實操——認真卻忐忑 認證課程順利畢業後的第48天，我們迎來了我們第一次的實操。我們的培訓對象是11名來自公司各部門在管理崗位上工作多年的同事，作為一個行業中全球領先的瑞典企業我們公司一直非常注重人才培養，他們都具備非常多的理論知識與實操經驗，並且接受過多次關於領導力的培訓，我們當時的疑慮是這個內訓課程他們真的能買單嗎？ 為了能在課程前做好充足的準備工作，我們早早的安排了他們完成Everything DiSC®測試，測試的結果不但沒有讓我們安心，反倒多了一份忐忑，11名學員中5名為D類型，4名為C類型。要知道想影響D類型的行為模式並非是一件容易的事，而如何說服C類型的同學更是讓我們心中沉甸甸的沒了個底。帶著這份不淡定，我鼓起了勇氣和我的拍檔站在了講臺上開始了第一次課程。 3.站上講臺——緊抓痛點 整個課程的實施從他們管理中遇到的痛點出發，鼓勵他們分享身邊真實的案例。 ➜D:利用工具圍繞痛點幫他們解決目前面臨的困擾，以目標為導向的D很快的被課程吸引住了 ➜i的同學帶動了課堂的氣氛 ➜S的同學展示了什麼是團隊合作與支持 ➜C:用大量理論知識和資料告訴他們不要質疑工具的信度與效度，準確的解釋每一個概念，我們征服了C 課堂的氛圍活躍起來，讓我的心踏實了很多。       4.課後複盤——取長補短 我和我的搭檔，是一個互補型的組合——C與i。C風格有很好的計劃性，可靠精准；而i風格經常有一些新的想法，善於互動。正因為我們的“知己知彼”，課前我和搭檔開始了分工合作，作為i的我，負責收集學員工作與生活中案例、設計互動環節，讓培訓現場氣氛活躍；而我的搭檔負責制定時間表，理論知識的準備，培訓材料的審核，正因為C的精准可靠，讓整個培訓萬無一失。 課程中，我負責所有的互動及視頻環節，我的搭檔負責理論講解和報告解讀。由於是英文的報告，在報告的講解上，我們著實花了一番時間。正因為這樣的組合、這樣的分工，讓課程的節奏忽靜忽動，思考、討論、分享一直融入在兩天的課程中。課程結束後，我們也收穫了學員積極的回饋，並表示回去後將“學以致用”，三個月後我們也將安排跟進的研討會。   […]

斯坦福大學行為心理學教授卡羅爾·徳韋克通過20年的研究發現，對比兩種心態——僵固式心態(Fixed Mindset)和成長式心態(Growth Mindset)，成長式心態(Growth Mindset)對整個人生的成長與發展，包括確立人生目標、處理工作和人際關係、培養孩子及發揮自己的潛能等諸多方面起著巨大的積極作用。 擁有成長心態是A.PLUS優卓在2017年年初對自己的期許。 帶著這種心態，我們期待成為幫助你成長的小夥伴。 1 我們一直在成長 作為大中華地區唯一的Wiley鑽石級頂級合作夥伴，我們出席了今年在美國舉辦的Mindlab 2017-Wiley全球合作夥伴大會，和我們的老朋友——Wiley集團的VP——Julie Straw 在亞特蘭大愉快的再次相聚。 A,PLUS優卓是大中華地區“唯一”連續兩年榮獲Wiley鑽石大獎的頂級國際級合作夥伴 “A.PLUS優卓所提供的的EverythingDiSC® 和TheFive Behaviors of a Cohesive Team™(凝聚團隊的五項行為)服務是鼓舞人心的。“A.PLUS優卓的專業品質讓我們非常願意與他們建立更好的合作關係，我們十分榮幸A.PLUS優卓是我們的合作夥伴。” A.PLUS優卓與國際合作夥伴交流合作——除了南極，全球的培訓我們都可以提供！ 作為擁有國際網路的諮詢公司，A.PLUS優卓不僅僅在大中華地區為各行各業的組織與機構提供服務。我們的客戶有在肯尼亞的培訓需求，在亞特蘭大期間，我們同樣注重與來自全世界各地的合作夥伴們進行交流和借鑒，特別與來自非洲的合作夥伴進行了深度交流。 2 產品在成長 MyEverythingDiSC.com結束測試，正式上線 在MindLab上，有一個好消息，那就是MyEverythingDiSC.com正式上線了！它在兩年的時間裡得到了成長。 新版MyEverythingDiSC.com如何更好地滿足你 […]

在全球經濟不景氣的嚴峻挑戰和新興消費趨勢的影響下, 奢侈品産業如何把握新興趨勢, 精准地掌握潮流變化幷保持品牌競爭力,讓經驗豐富的中層管理成功準備去迎接創新的時代? A.PLUS優卓緊貼市場意識爲一間法國著名奢侈品牌的店鋪管理層設計幷執行了 “解决問題高效方案: 判斷關鍵和創造性思維”的培訓。 根據英國品牌諮詢公司Brand Finance于日前公布了2017年的全球500强品牌名單, 在“最有價值品牌”上，某些品牌已屹立百年，有些則是近10年的新興品牌。在千禧世代的消費新興趨勢下，擁有百年瑰麗歷史的品牌若能透過判斷關鍵和創造性思維去解决問題, 做到有規範的創新幷落實品牌管理, 自然能無懼競爭而站穩“最有價值品牌”强勢。 借鑒玩具公司-LEGO樂高擊敗了包含Google、Nike及迪士尼等品牌贏得另一份”最具影響力品牌”第一名的成功例子, A.PLUS優卓運用兩天培訓令參加者體驗到創新幷非天馬行空,而是流程的演進, 幷認識到關鍵判斷和創造性思維在當今商業環境中的本質和重要性, 從而克服常見的思維障礙，跳出固有思維框架。 今時今日的商業領域，在數碼電子化的衝擊下，具創造性的思維模式更能適應千禧消費市場及高效地解决棘手的問題。A.PLUS優卓設計的針對性培訓是以“六大慣性思考模式”和“六大換位思考模式”的兩大理論爲基礎，配合體驗性活動靈活生動的運用，先讓參加者側重關鍵地重新認知自己的“六大慣性思考模式”，從而學習打破框框、跳出盒子去逆向思考；再以“六大換位思考模式”專業性地學習以不同角度更高效的全方位思維，逐步令參加者掌握了真正的創造性思維方式。 兩天的培訓令參加者茅塞頓開，發現以前複雜棘手的問題開始變得簡單起來。他們一致認爲運用這兩天學習的兩組“六大思考模式”可以提高解决問題的效率幷且大大提升生産力和競爭力。

A.PLUS優卓爲一家知名移動互聯網公司于3月的上旬、中旬和下旬在北京開辦了三期結合Everything DiSC®職場報告中文版的四維管理大富翁課程。學員們的參與度高，在課程中提高了職場溝通能力，學會了面對DiSC各類型行爲風格的人在各種情境下采取相對應的溝通策略。 客戶需求 公司的中層管理者趨于年輕化，對于領導下屬沒有豐富的經驗。 公司的主管經理大部分爲理工科專業背景出身，對于人的洞察不深。 公司想要通過培訓，促進部門內部以及跨部門之間的溝通和協作，從而更好地滿足和適應業務的發展。 我們做了什麽 基于客戶的需求，我們建議客戶選擇使用Everything DiSC®職場報告中文版，通過完成報告幷且在培訓師的帶領下進行報告解讀，使參訓人員對自身的行爲風格的優勢及盲區有明確認知，然後讓參訓成員瞭解幷接納他人行爲風格的優勢和盲區。在此基礎之上，讓他們通過練習，在具體的情境下學習指導與授權、激勵、發展他人和與上級共事。 學習效果 參訓人員詳細瞭解了自身的行爲風格，知道了自身的優勢和盲區 面對與自身行爲風格差距較大的人，會接納他人的優勢和盲區 學會了在不同情境下面對不同行爲風格人在溝通過程中要做出調整 將Everything DiSC®的理論運用到實際的工作中去 學員反饋 “之前參加過許多培訓，但是此次Everything DiSC®的培訓讓我對自身的行爲以及他人的行爲有了清晰的認識，培訓很有收穫!” “通過Everything DiSC®和四維管理大富翁培訓，我能够更好地判斷自己所在的團隊成員的行爲風格。同時面對上級，也會根據他的行爲風格做出調整，從而更好地瞭解他的預期、爭取他的支持與配合，最終完成好分配到的任務。”

3月22日，A.PLUS優卓爲一家專注于中樞神經系統疾病的全球性製藥公司定制執行了一日的團隊協同培訓項目。參訓人員爲該公司中負責政府關係事務的20名相關人員。在一天的課程中，他們通過完成幷且解讀Everything DiSC®職場報告中文版，瞭解了自身和他人行爲風格中的優勢和盲區，在此基礎上通過不同情境下的溝通練習，促進了團隊之間的有效溝通和融合。 學員反饋 本期課程的效果很好，我們的業務涉及到醫院。A.PLUS今後也許可以和醫院合作，進行相關的項目。

一所國際性生物製藥公司于3月20 – 21日再次與A.PLUS優卓合作，爲所有部門高層管理人員進行“凝聚團隊的五項行爲™”團隊戰略培訓會議。 在明確營運業績需求下，該公司地區總裁希望通過兩天工作坊，促進各主要部門的9位主管的溝通和協調，以提升管理層凝聚力及策略生産力。這之中多位主管來自不同國家，擁有多樣的文化背景。 此兩天工作坊重點是打破既有團隊各自專注的文化，從而邁出以結果爲導向的高效管理團隊的第一步。A.PLUS 優卓作爲外部諮詢顧問，在這一關鍵時期，擔起了不可或缺的重要角色，爲整個團隊成功破冰。   客觀具體化地反映團隊協作力現狀是整個培訓最重要的切入點，A.PLUS運用美國Wiley近年學術研究推出的 凝聚團隊的五項行爲™工具。通過理解及應用既科學又人性化的實用報告，以5大範籌作團隊協作能力作出客觀評估找出管理團隊協作力五大行爲，當中包括 : ▲ 基于弱點的信任 即團隊成員間能否做到彼此承認自身的弱點，幷作出互補。同時，團隊成員是否能對彼此負責領域給予建議性意見/支援，以助彼此增值完善 ▲ 建設性的衝突 即使有導致分歧的風險，團隊成員也能說出自己的意見。同時，團隊成員能開誠布公地在會議中徵求彼此的意見。 ▲ 清晰及相互接納的承諾 團隊成員離開會議時，相信每個人都承諾及執行達成共識的决定。即使團隊成員開始幷不贊同，也能支持團體的最終决定。 ▲ 相互負責 團隊成員彼此提供自發及建設性的回饋。 ▲ 關注集體結果的共識及行動 團隊成員有否主動地欣賞他人的貢獻與成就。大家是否重視集體成功勝過個人成就。再者，當團隊未能實現公司目標時，團隊間能否主動承擔各自部門的責任，助團隊整體表現改善及提升。 經過多輪體驗式活動、閉門磋商，冰封漸融，團隊多了同行之間的共同語言，亦明白基于弱點的信任的重要性，承諾相互負責，幷有共識地在工作中實踐。

A.PLUS優卓于3月6-7日爲香港一所已經成立了30多年的快速消費品代理公司的全體管理人員進行了爲期兩日的策略工作坊，爲如箭在弦的業務重組方案做準備。 A.PLUS優卓爲該公司的業務營運董事長制訂了人力管理座右銘，作爲工作坊的前奏揭開序幕。工作坊當日，各管理要員清晰地瞭解各自管理風格的優勢及弱點，幷且加速了團隊成員彼此間的相互認可，推進了新型管理模式的形成。Everything DiSC® 再一次被明能够有效地幫作企業進行改革，高效幷人性化地爲管理團隊及業務發展帶來不可缺少的脾益。

客戶需求： 優秀的企業不多，而卓越的企業就更少。企業持續卓越的背後是對個人行為風格有著極強的自我認知的第五級領導者。 為配合一家國內領先的財富管理公司的轉型和品牌升級，借由銷售團隊百萬精英俱樂部年度表彰的契機，優卓為該公司區域總、城市總和營業部經理的三級銷售管理團隊約40人進行了名為“從優秀到卓越”的管理培訓。 除了認知自我和他人風格來進行有效的管理，客戶的訴求還包括在銷售團隊中樹立從零開始、主動積極、對業績和結果負責的文化。在這種文化號召下，作為銷售團隊各級管理者的每個個體，也會受到來自自身風格的挑戰。 我們做了什麼： 借助Everything DiSC®職場測評和解讀，優卓顧問幫助銷售團隊的各級管理者瞭解自身行為風格，認知並理解他人風格，並根據情景有意識地調整自身行為以提高管理的有效性。實踐因人而異、因己有別、因情景不同的“管理3.0”。 秉承“改變從課堂內發生”的宗旨，優卓在整個培訓的第二天中根據客戶方的要求安排了四個常用的管理情境下的演練，請學員來指導、激勵和回饋D, i, S, C不同風格的員工，並學會影響不同風格的上級。所有演練場景均根據事前的調研，進行了客制化，盡可能再現銷售人員和銷售管理者們日常可能遇到的真實情境。比如，在監管越發嚴格的當下，如何約束那些本意良好卻觸到合規紅線的員工，同時不打消他們開拓客戶的積極性？是直截了當的嚴肅批評更好，還是溫和善意的指出會更有效？即使瞭解了可使用的技巧，學員也必須經由課堂上大量的實際操練，才能走出習慣的風格舒適區，主動調整，達到更卓越的管理。 學習成果： 增強個人對自身管理風格優勢及盲區的認識 。 如何指導與授權、激勵和影響、發展下屬，和與上級共事。 不同風格的管理者如何運用自己的風格優勢貢獻于“對業績負責”的文化 參與者回饋： 本次課程符合學習目標，有很多意想不到的收穫，謝謝！ 課程具有啟發性，能學以致用。 課程比較新鮮，能自我認識自己的性格和與別人的溝通與相處。

2016年12月13日-14日，A.PLUS優卓為一家著名香港地產公司的物業部門成功定制並執行了Train The Trainer (TTT) – SOP指導大師訓練營之階段一——課程框架及演示設計。參訓學員學習如何從SOP中提煉主要步驟及操作要領，並將其轉化為演示材料。定制化專案中通過分組討論，互動遊戲等培訓形式，課堂氣氛活躍且豐富。 該項目主要加強學員在操作中的實踐，參訓學員學習使用流程圖和陳述邏輯來展示主要步驟，瞭解使用圖表、要做和不要做、模擬情境的優點並熟練使用這些方式來展示操作要領，並且學習設計3-5道小測試題目，最終直接將SOP內容轉化為培訓課件。2017年5-6月，A.PLUS優卓將繼續為該團隊提供SOP指導大師訓練營階段二——演講技巧及現場試講。 此次培訓，學員回饋該課程不僅學到方法和技巧，更是實踐適用度高，表示願意將所學內容融入到今後實際工作中，並期待下一季的培訓。A.PLUS也真誠期待所設計的課程能真正幫到物業管理內部講師團隊在今後課程設計及執行中做到從優秀到卓越。