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一項專為一所科學為導向的生物製藥跨國公司的諮詢項目於2017年底成功完成，A.PLUS優卓被邀請為該公司量身打造一整體解決方案，以至達致管理，銷售及員工承諾與敬業態度主題的商業戰略，該公司對APLUS優卓信賴是源於一項高層管理人員領導力培訓於上年度已達至正面積極成果。 A.PLUS優卓集團內各不同範疇的專業培訓師分別與不同團隊成員專項地完成了一系列培訓模組，並以優化時間表進行，已達至最佳的學以致用成果。   A-A-A DiSC特定模型經過多月的時間沉浸，提供了一個共同語言和一套更有效的工具，並運用在公司會議、對外銷售及至同事合作之間和管理的應用。參與者掌握了一些方法來採取不同行動與其他人互動。回饋是實用的，原因是因應特定情境下，而不泛泛而談。而體驗活動也給予同事正能量，因讓他們個性化地識別自己可控性的消耗能源的心理內在因素。   通過運用A-A-A DiSC特定語言溝通，收窄了溝通差距，個人和團隊持續減少潛在的衝突，並提高績效，並取得更大的成果。銷售團隊，辦公室團隊和經理都是贏家。我們很高興地看到，在這所富有遠見及關懷的公司裡各同事都得到更好工作體驗及富成效的培訓結果。

高效溝通往往是眾多企業一項重要課題，不論上至千人的大項目，還是小團隊的溝通，亦會影響成敗得失。 在工作環境我們都知道溝通的最重性，但如何做? 甚麼時候做會更高效? 對每個人做法都一樣嗎? 這些問題很多人一直想知更多… 不少人力資源或培訓部同事往往都表示無論富經驗同事還是更年輕的同事都傾向了解有新一代工具可以幫助他們了解如何進行高效溝通，是次一所在香港紮根多年的貨運物流公司 誠邀A.PLUS為一班來自不同部門，包括年資豐富的技術督導級人員或更年輕的專才同事舉辦一天以ADPATIVE COMMUNCIATION為題的內部培訓，並配以EVERYTHING DiSC WORKPLACE® 測評工具輔助，讓同事之溝通及關係更個性化及有溫度。 課程目標:  √瞭解及運用DiSC® 令他們更注意及調整溝通策略和行為; 運用具有感官敏銳度的共同語言及行為上的靈活性，來產生有效的結果及合作 √ 提高對不同人的敏感度，運用優秀及有影響力的溝通技巧來取得成果 不用直接的職位權威令同儕信服

A.PLUS優卓11月末為一家知名互聯網企業做了為期一日的Everything DiSC®溝通課程。此前A.PLUS優卓已經在9月份為該公司一批管理層員工進行過課程。效果不錯，於是此次又進行了一期。 一、客戶需求 1. 客戶希望尋求一種簡單的可以達成共識的語言在組織內部進行溝通，從而提升大家對於溝通技巧的認知。 2. 客戶希望通過專業心理行為學測評讓大家在自我認知的基礎上，進行接納自我，再認知他人，根據情境進行有調整性地溝通。 二、A.PLUS優卓解決方案 A.PLUS優卓作為心理行為學測評工具應用專家，為客戶定制設計了1日Everything DiSC®溝通課程。我們讓大家通過體驗式遊戲，進行溝通體驗。讓大家通過Everything DiSC®測評對自我DiSC®風格進行探索。學習識別不同DiSC®類型人群的特點，以及如何調整自身，達到有效溝通的目標。 三、學員回饋 “受益匪淺，認識自己的盲區，挑戰自我” “很好的培訓，學到了對溝通效果需要提升的地方” “課程對我個人的啟發還挺好的，一方面幫忙認清了當前工作交流中的困惑，另一方面也可以對自己一些改變”

如今，年輕的85後員工已慢慢佔據了公司的管理層。他們在上任經理後都會遇到哪些挑戰？不妨從模擬沙盤的培訓中進行體驗。A.PLUS優卓於11月中旬，為一家北京知名互聯網公司進行了半天模擬沙盤的培訓，在諮詢總監鄒飛的帶領下，學員們在遊戲中進行反思，感受到了“管理”中的內容和精髓。 一、 客戶需求 客戶在之前進行過四維管理大富翁Powered by Everything DiSC®課程的學習。此次選擇A.PLUS優卓，客戶希望運用遊戲，讓管理者通過模擬沙盤的遊戲，體會到管理者在實際管理過程中面臨的挑戰，作出反思，在真實管理情境中進行改善。 二、A.PLUS優卓解決方案 A.PLUS優卓在瞭解了客戶的需求之後，進行了充足的準備，為客戶定制了類比沙盤的培訓課程。學員通過分組，獲取物資，在沙漠中行進，取得金子，兌換現金，最終結算時現金最多的團隊取勝。此次課程參與度高，大家在緊張的遊戲氛圍中，模擬著實際管理工作中的情景。 學員們通過遊戲，認識到了管理工作中涉及到的計畫、組織、領導和控制這四個方面的內容。 他們也同樣作出了對實際工作中調整和反思的行動計畫。讓遊戲中體驗到的內容應用於實際管理。 三、學員回饋 “人員分工明確，並大家目標一致的情況下，能很好的提高團隊執行力和團隊氛圍。” “提升自身對於Leader職責和工作重點的理解” “對管理方法有了系統的瞭解”

 想讓您的銷售團隊成員滿足客戶的需求，給到客戶最專業優質的解決方案，達成業績目標？A.PLUS優卓在10月底11月初的時候為某知名汽車集團旗下的子公司銷售人員進行了為期兩日的銷售培訓，幫助企業實現此願景。在兩天的時間裡，銷售人員接受到了結合Everything DiSC®和PDCA迴圈的專業化銷售流程培訓。讓大家在識別客戶的基礎上，結合專業銷售技能，給到客戶解決方案，為實現業績的完成打下基礎。 一、客戶需求 客戶作為一家提供專業汽車解決方案的公司，他們的銷售人員已經掌握了專業的業務知識。在這個基礎上，為了實現銷售人員以結果為導向逐步完成業績的目標，客戶選擇A.PLUS優卓的銷售培訓，加強銷售人員的銷售軟技能和銷售能力。 二、A.PLUS優卓解決方案 根據客戶的需求，A.PLUS優卓定制了Everything DiSC®心理行為學工具結合PDCA迴圈專業化銷售流程的課程解決方案。 由於銷售人員是與人進行交流的，因此首先，我們給他們進行了系統的Everything DiSC®心理行為學內容的講解。培訓學員在培訓進行之前已完成Everything DiSC® Sales銷售測評。學員通過首席諮詢顧問Lawson先生的講解，對D,i, S, C四種不同風格類型的客戶的優先性和特點進行了瞭解。接著，利用Everything DiSC® Sales銷售報告的客戶互動圖譜功能，學員做了判斷風格的練習。學習並實踐了SOS模型，讓大家在進行自我認知，認知客戶的基礎上，做到根據銷售情境調整自身行為風格。 在識人的基礎上，我們再給大家詳細講解了完整的銷售流程。此銷售流程共分為六大步驟十一個關鍵點。套用PDCA模型，讓大家把這個完整的銷售流程進行梳理。 按照所有的流程，銷售人員在每一步流程裡，通過詳盡細緻的問題，讓銷售人員在面對客戶的時候逐一檢查，對這些問題有了答案以後，從容應對客戶的提問和質疑。 三、學員應用案例 學員還將Everything DiSC®的理論，應用在了自身的產品賣點上，以新的視角看待自身的優勢。 此次培訓讓學員們學會識別客戶，學會結合PDCA迴圈的完整專業銷售流程，學員們感到收穫滿滿！

作為服務行業的管理者來說，成功不僅僅需要管理好與客戶的關係，更要管理好與和下級之間的關係。在競爭激烈的時代，如何讓服務管理者更成功並造福於企業呢？請看A.PLUS優卓為某高端購物中心定制的卓越服務管理培訓。 培訓亮點 一、 Everything DiSC®——知己解彼 無論是對於顧客還是對於員工，Everything DiSC®都是一個可以用於理解自我和他人的心理行為學工具。管理者可以首先對自我有一個全面而客觀的瞭解，知道自身行為風格的優勢和不足。進而瞭解他人的風格，識別好他人與自身的相同與不同。最後再根據情境，進行行為風格的調整。對於不同的人，採取不同的溝通策略，從而實現高效溝通。 二、 輔導下屬——激勵發展 對於管理者來說，給員工必要的輔導和激勵是十分必要且重要的。對於服務行業來說，關於服務的輔導不是發生在固定的時刻，它是貫穿在管理的整個時刻。因此管理者需掌握高效的模型。此次的輔導不僅僅有任務型的輔導練習，還有依據員工不同風格的輔導練習。 三、 神秘拜訪——取長補短 我們課程此次課程的一大特色就是讓管理者在課上用1個小時的時間去附近的商圈商場，充當神秘顧客，經過對比，找到其他商場的不足並避免犯類似的錯誤，發掘自身商場的亮點。提高與完善自身的服務品質。 客戶回饋 通過兩天的培訓，老師所講的內容我感覺是我們目前工作需要的，非常有説明，老師水準很高，課程安排、課程內容很有針對性，贊！ 在兩日的學習中，受益良多，對顧客需求及傾聽意見等方面很有啟發。 老師講解思路清晰，對學員的引導技巧合理，很快將我帶入到課程中，期待再次學習。

年終，往往是團結團隊，重燃合作精神的一個最佳時機。 A.PLUS優卓為一所文美資生物製藥公司的管理團體設計了一天增強團隊協同課程，不但傳遞正能量，更巧用Everything DiSC®令參與者之間建立一套溝通語言，增潤同事之間彼此和諧共贏關係。 學習成果 – 通過建立共同語言來協同溝通，團結團隊 – 使用個性化和具體的溝通策略來實現更高效的工作關係 – 完成有趣的和鼓舞人心的團隊活動，更好地與同事之間聯繫溝通

A.PLUS優卓收到國內領先的壹家醫療設備公司的問詢，希望趁管理層和核心員工們在福州參加行業年會難得集中的機會，多停留壹天進行管理培訓。客戶坦誠壹天不可能解決所有的問題。唯壹的訴求是希望在講具體的管理技能之前，讓大家深刻體會管理者的角色，帶來意識上的改變，為日後成長為優秀的管理者打下基礎。 新經理們的難題 ? 客戶公司創建了十幾年，逐步在全國建立了銷售和服務網絡，隨著業務擴大，壹直都是內部提拔具有多年壹線工作經驗的員工做經理，有些成為地區/職能的管理者。但是由於沒有系統的培訓與指導，新經理們在實際工作中卻遭遇了壹些難題： 1. 當了經理壹邊很開心，壹邊又迷茫，不知道作為經理與之前有何不同 2. 技術能手或者銷售精英成為經理，卻喜歡自己親自執行，享受個人成功的感覺 3. 新經理以為只要發號施令下屬就會做了，結果發現調動不了下屬，尤其是90後的下屬，主見頗大。 4. 原來的同事成為了下屬，感覺疏遠了；或者由於在意關系，有問題也不敢指出來 …… 聽起來是不是很熟悉？很多新經理都有過類似的困惑，甚至於在成為經理多年之後也存在。 那麽A.PLUS優卓做了什麽解答以上困惑的呢？ A,PLUS優卓的四維管理? 熟悉A.PLUS優卓的朋友對四維管理肯定不陌生。所謂四維管理，指的是“四種行為風格+四個管理情境”，通過DiSC®心理和行為工具，增強對自己和他人的了解（Aware）和接納（Accept），有意識地調整（Adapt）自己的管理行為，做到“因己不同，因人而異，因情境有別”的管理3.0。 四維管理課程= 四種行為風格+四個管理情境 此前，“四維管理”已經在多家知名企業尤其是互聯網行業成功進行了多期，此次我們根據客戶需求增加了“經理人的三個角色”，將思維管理升級成為：“壹個工具+三個角色+四個情境”。 什麽是新版四維管理的1個工具+3個角色+4個情境 ？ 壹個工具：心理行為學工具Everything DiSC® 三個角色：對結果負責，知人善用，運用影響力。 關於三個角色，我們會在後續有專題發布，為您詳細展示三個角色具體的含義。 四個情境：布置工作，激勵進步，發展反饋，向上合作。    客戶反饋 “內容實際，讓宏觀模糊的管理變得生動具體！語言貼切生動，生動呈現不同性格表達方式，我們更深入領會理解，提升不同性格能力意識！ ” […]

在2017年9月中旬，A.PLUS優卓為某知名遊戲公司進行了高效管理者訓練營之大航海第五階段，目標與關鍵結果管理課程,（Objective Key Results）即OKR課程。此次課程由A.PLUS優卓國際管理咨詢咨詢總監鄒飛先生和知名OKR專家Maria女士共同進行。本期課程的成功舉行也為該系列課程畫上了壹個圓滿的句號。 培訓亮點 1. OKR從業務，領導力，績效，創新方面顛覆學員的認知 OKR 是什麽？OKR可以被用在哪裏？ OKR其實是壹種管理方法。在為期壹天的課程中，Maria老師為大家介紹了OKR目標與關鍵結果這壹概念，背後的真正含義，發展歷史，及在實踐中的應用。從業務轉型、領導力、績效及創新方面，對學員有啟發。讓大家真正領略到了OKR的魅力。   2. 即學即練，應用OKR 學員在學習了OKR知識以後，即按照OKR的角度梳理關於業務，領導力，績效，創新等的計劃。大家在練習的過程中，逐漸改變以往對於KPI管理的思路。以全新的管理方式，帶領整個組織走向卓越。 學員反饋 “清楚的了解了okr法則，還有績效和okr的區別，並且可以和以前的課程結合，壹起復習，收獲很多。” “通過老師對OKR的講解，對團隊和項目管理有更深入和系統的學習，最核心的認知是完成某個指標不是最好的完成任務，而是要有宏觀認識，認識到完成某項指標的背後目的，這樣才能真正融入到公司，配合完成公司最終的目標和設定的願景。”

情感健康通往成功的工作和人際關係，過去研究人員認為，成功使人們開心。較新的研究表明，這是相反的。 快樂的人們更有可能朝著目標努力，找到他們所需要的資源，並用能量和樂觀的吸引力吸引他人 – 這是成功的關鍵。 剛剛八月，一家善於通過行業團體和戰略合作夥伴，實現企業標準和技術領先的電腦科技公司, 它的大中華區域人才招募小組在香港舉行年會。他們相信更好的團隊理解和有趣交流帶來更好的合作結果。在2天的內部戰略會議之前，他們經歷了他們的A.PLUS Teambuilding時刻。第一部分採用最新的心理行為評估- EverythingDiSC®，以科學和互動的方式深入了解每個團隊成員風格的優勢和盲點。最後，他們以最新的健康運動 – 霓虹燈劍舞, 創作了他們的團隊表演展示他們的企業價值觀。 A.PLUS認為心理和身體健康有根本的聯繫。 心理健康與身體狀況之間存在著多重關聯，從而對人們的生活質量產生重大正面影響