运用Everything DiSC成就卓越沟通
A.PLUS优卓在9月初为一家知名互联网移动设备制造企业在北京做了一日Everything DiSC®卓越沟通的培训。培训学员来自公司高级管理层,通过此次培训,促进公司各业务部门沟通。此次课程由A.PLUS优卓总经理兼首席咨询顾问Lawson先生主讲。在完成培训后,A.PLUS优卓还提供了课后作业及与Lawson先生共进午餐反馈作业的服务。
客户需求
1. 客户主要想通过此次培训,让所有参训人员了解Everything DiSC®行为风格知识,改善公司上下级和内外部的沟通。
2. 客户希望在进行培训之后有持续的改进。
A.PLUS优卓解决方案
1. 在课前,A.PLUS优卓让所有参训人员完成了Everything DiSC®职场测评。为之后的测评做了准备。
2. 在课上,Lawson先生用专业又不失风趣的风格,为大家详细讲解了Everything DiSC®行为风格知识,以及AAA(Aware-Accept-Adapt)及SOS(Self-Others-Situation)。让大家在沟通过程中做到理解个人及他人的行为风格优缺点,有意识地依据情境进行调整。
3. 此次课程依据客户的需求,设计了课后作业。让大家结合生活中的实际,及时对沟通策略进行反思。
4. 在两周后,Lawson先生还与参训学员一起共进午餐,对作业练习进行反馈。让大家对所学加深印象,反馈效果。
客户反馈
“总体感觉很好,充分剖析各种风格优劣势,对后续与人沟通方式方向有很强指导,有利于提高团队整体沟通效率。”
“Lawson老师授课诙谐幽默,能营造良好的学习气氛吸引大家的注意力,授课内容能深入浅出的讲的很透。”
“课程内容通俗易懂,能有效帮助不同团队的负责人认识到有效沟通的重要性,在相互理解的前提下能提高工作效率,对日常工作帮助很大。”