從新經理到資深管理者，你需要的是來自A.PLUS優卓的通關秘笈
成為管理者中的高手過程猶如遊戲通關，只有步步為營，才能從新經理修煉成高效管理者。
我們A.PLUS優卓在4月到6月，就為一家遊戲公司定制開發了這套“通關”課程——高效能管理者訓練營。這家公司專注於遊戲研發和運營、泛娛樂IP的打造。在完成課程的過程中，大家向資深管理者逐步邁進。
完成訓練營前三天的培訓，大家樹立了管理意識，培養了管理習慣，掌握了管理技能。在最後一天，核心團隊成員通過進行“凝聚團隊五項行為™“工作坊提高了團隊凝聚力。
一、客戶需求
客戶作為一家遊戲行業的公司，在此前已經取得成功。現在正處於戰略轉型的關鍵時期，因此他們希望所有中高層管理者們樹立好管理意識，將基本管理技能落地，提高管理的效能；另外，增強高層團隊凝聚力，共同成就新的事業。
客戶公司部分管理者在工作中遇到的挑戰如下：
- 溝通技巧有待提高，掌握積極有效的溝通方法是一個比較大的挑戰
- 不知道如何調動團隊中一些同事的積極性
- 如何合理的安排工作，保證專案的正常週期，提高各組組員有效工作時間內的工作效率
二、A.PLUS優卓解決方案
A.PLUS優卓在接到客戶的問詢後在前期進行了深入的調研，詳細瞭解了中層和一線管理層學員的困難和需求。設計定制了為期4天的《高效能管理者訓練營》。課程從“管理意識與風格→管理習慣→管理技能”層層遞進，讓大家系統學習管理。在最後，大家通過《凝聚團隊的五項行為™》進行了工作坊，團隊增強凝聚力。
第一日：無意識到有意識——《管理意識與管理風格》
作為一個管理者，在系統學習管理之前，不只是簡單學一些管理技巧。而是要先進行自我認知。即管理者的意識和管理風格。我們通過一日的培訓，讓參與者有以下收穫：
- “對於自身的管理要求有了比較明確的認識，對目標負責、善於利用資源、知人善任等等要更加注意”
- “深入瞭解了我自己本身的行為特點。以前只是知道自己有不足的地方，但不明白改的方向，現在逐漸瞭解了自己需調整的方向；同時，瞭解到了其他人的行為特點。從而回想起之前工作交集中發生的事情，瞭解了他人的想法”
- “通過遊戲瞭解到團隊要想成功，必須經過磨合，建立流程，確定領導人和權威，朝著同一個目標努力”
第二日：沒習慣到養習慣，《卓有成效的管理者》
通過一日培訓，使大家瞭解了成為良好的管理者所必備的習慣，在課後，參與者在以下這些方面有深刻感悟：
- “目標明確，資訊一定要同步傳達到團隊裡的每個人，使大家樹立目標，找准方向”
- “堅持要事第一的原則，經常做那些“不緊急卻重要”的事情”
- “瞭解了如何秉承“要事第一”的原則，在設立明確目標的前提下，有序安排日常工作，減少突發事件發生，把時間管理、人事管理運用得當，獲取高效回報，實現雙贏。”
第三日：憑感覺到用技巧，成為四維管理者
在第三天的培訓，我們使大家瞭解了在具體工作場景中與上級和下屬之間具體管理技能的運用與實踐：
- “針對不同下屬，根據不同的行為風格特點，按照不同的方式方法來佈置工作及進行後續的追蹤跟進。比如我組有一個SC，我在佈置的時候，會先讓他來詳細說明一下，我再給予足夠的支持和明確的節點。而且追蹤的頻次會高一點。”
- “多給予部門同事工作上的回饋，工作做的不對時，及時回饋糾正問題，以避免偏離目標；工作做對時，也應該及時回饋，以提高員工自信心”
- “主要改善包括以下幾點： 佈置工作：這個方面更加的具體，更加的量化，會針對之前的方式進行了改進，例如添加了回饋時間、具體的目標數位、完成情況的回饋等等； 激勵：多用語言進行了鼓舞； 回饋：更加的頻繁、會議更加的具體、互動也更加的開放”
第四日：進行“凝聚團隊五項行為™”工作坊
通過一日工作坊，大家通過凝聚團隊五項行為™進行了團隊凝聚力的建設，同時也制定了整體的產出。大家在參與工作坊後感受如下：
- “這次培訓還是很受啟發的，會團隊成員的瞭解也更全面了，對協作上的改善會有不小幫助。管理的觀點和技巧，對實際工作也有指導性作用。”
- “工作坊有啟發意義，增進了團隊成員的互相瞭解，對團隊形成協作的方法指導意義”
- “工作坊讓我開始袒露自己內心的真實，下半年我還想找鄒老師。過程中小細節的把握，能帶出大智慧，讓人會後有很多反思，我已經成為鄒老師的忠實粉絲了！”
三、訓練營完成後客戶整體回饋
以下截取了部分回饋，僅供參考：
“充滿正能量，原來問題都是可以解決的，只不過之前沒有找到正確的方法，參加完培訓感覺思路清晰了很多，很多問題迎刃而解了。”
“最大的收穫是個人意識上的提高，從之前的不瞭解，不想瞭解變得應該正視的去瞭解，並給與自我意識的肯定，時刻提醒自己，把下意識的事情變成主觀的自我意識。”
“最大的收穫：意識層面得到改變，從“不自知”進入“自知”階段。我身上最大的變化：開始自我調整，心態調整為積極，對待他人方式調整為主動。”
“對個人行為特徵理解的更有依據，提醒自己努力接受並適應與自己完全不同行為風格的其他人，試著用和以往不同的處事風格來工作； 更加明確了目標導向的意義，同時也深刻理解讓團隊每個人都明白自己的目標和使命，對於大家完成工作有莫大的幫助”
“從第一節課DiSC中找到自己的短板和不足，從第二節課中意識到習慣的重要性並明確自身的目標，從第三節課中學到更多協作和溝通的辦法。”