如何在3天內有效提升培訓必備的演示技能——A.PLUS優卓定制TTT-SOP指導大師訓練營項目

A.PLUS優卓為某知名地產企業定制TTT-SOP指導大師訓練營項目,受訓人員將通過此次培訓,提升作為SOP(Standard Operating Procedure標準操作程序)指導師的技能,在今後日常工作中為同事講解標準操作程序。去年A.PLUS優卓為該企業進行了第壹階段課程框架設計項目,此次五月初為第二階段,側重於培訓演講技能。

壹、定制化TTT項目——培訓技能的需求愈發強烈

在企業的日常運行中,隨著業務的發展,部門進行人員擴充,人力資源部門相關人士對新員工進行企業文化、規章管理制度以及通用能力的培訓以後,業務部門負責人為了讓新員工盡快上手新工作,就要對新員工進行系統的、專業的並且具有實踐指導意義的培訓了。但是直線經理可能對日常工作中涉及到的業務內容有豐富的實操經驗,但是不壹定能有效地將自己的知識技能以及經驗傳授給他人,尤其對於此項目中客戶涉及到的標準化流程(SOP)的內容講解和示範。於是A.PLUS優卓為該企業定制的TTT-SOP指導大師訓練營項目應運而生。

二、A.PLUS優卓定制化TTT-SOP指導大師訓練營項目亮點

在此階段培訓中,A.PLUS優卓為參訓學員系統介紹了演講、引導、互動等課程演示技能。並且在學習以後,培訓學員通過練習來鞏固所學,並且能夠立即得到相關反饋,從中進行反思,為今後的工作打下紮實的基礎。

1. 成為壹名良好的培訓師的必要條件:
在課程開始,A.PLUS優卓的講師通過視頻案例,引起參訓學員思考,讓大家先歸納壹個好的培訓師的要點。之後講師結合培訓師與老師的區別和成人學習的特點,總結歸納出如今成為壹名好的培訓師的條件。

2.培訓準備
凡事預則立不預則廢,對於培訓師來說更是如此。此次TTT課程,我們從工具和資料、聽眾以及培訓師自我準備的三個角度,讓學員對培訓準備內容有了明確的認知。並且他們在學習後立即用自我介紹的方式應用培訓準備所學知識。

3.培訓開場
培訓是否有效果,開場在這裏起了關鍵性的作用。A.PLUS優卓的課程讓參訓學員掌握了開場的壹些技巧,並且通過練習,親身運用壹種或者多種方式進行培訓開場。

4.培訓內容展示
對於壹名培訓師而言,不僅需要將內容準備好,更需要以優雅的姿態呈現好這些內容。學員通過學習和練習,不僅做到培訓有內容,更會以良好地演講技巧展示給聽眾。

5.培訓收官
如果培訓師在最後僅僅感謝聽眾的參與,顯然是有些單薄的。A.PLUS優卓從更深層的角度,讓參訓的培訓師為整體的培訓內容做壹個更有深度的培訓收尾,讓聽眾有更深入的思考和啟發,可以讓他們在參加完培訓後做出改變。

三、 學員反饋

“通過培訓課程,我收獲了許多科學的實用的培訓技巧,課程整體清晰易懂。”
“課程講解全面,內容知識演講深入透徹,專業知識豐富。”
“課程總體表現較好,培訓現場氛圍得當,培訓師表情生動,肢體語言豐富,有感染力,還想繼續聽課。”

通過學員的反饋,可以看出,A.PLUS優卓此次的用心準備,以及學員對於課程真實的反饋。精彩的培訓課程,就是這樣讓人回味無窮,希望再次聆聽培訓。

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