成長300分鐘系列-世界上最遠的距離就是我站在你面前,你卻不信任我
作為HR或者是團隊中的領導,您在工作中可能會遇到以下問題: 表面一團和氣,對團隊的做法有意見或者看法,但是不說 會議中不發表意見,結束後對團隊決定不認同,真正執行不能完全投入 團隊成員自掃門前雪,不會彼此相互支持,互相拆臺 這一切的根源都是因為 缺乏信任! 針對上述問題,A.PLUS優卓諮詢總監鄒飛先生在9月15日A.PLUS優卓15周年“成長300分鐘” 學習與發展年會中分享了團隊解決方案——“用<凝聚團隊的五項行為>助力團隊成長”。 個人領導力要進步,團隊領導力同樣要成長 團隊的搭建就好像金字塔,信任是基礎,最終指向共同結果。 鄒飛強調:“缺乏信任就會懼怕衝突,不經過衝突就無真正承諾,沒有承諾就無法追責,不去追責就不會有結果!” 在發現團隊問題以後,作為HR或者是團隊領導,當然不能放任不管,這時候就要對團隊進行干預,那麼我們如何下手進行調整呢? 從團隊診斷入手: 如圖所示,團隊成員在每項行為上的得分,得分越低,表明在該項行為上表現越差。 如果我們的時間有限,哪一項是我們最需要首先解決的問題呢?答案是“信任”。所以我們要對這一關鍵行為做出分析。 我們都知道,團隊是由不同的人員構成的。每個人對於“信任”的理解都不同。那麼在不同DiSC®類型人眼中,什麼對於他們而言是“信任”呢? 鄒飛先生進一步分享了近期輔導的團隊案例。 老闆是D型的。她十分注重結果,做事雷厲風行,以至於下屬們都不敢向她坦言完不成她的任務。 但是在專案中,在大家開始建立信任時,D型老闆坦言她並不是什麼都懂,需要大家的支援。此刻,大家感到老闆敞開了心扉,卸下了所有強勢的外在,與大家開始建立基於弱點的信任。隨後專案進展順利,團隊得到很大的提升。 整個團隊建立信任後,就有了下一步建設性的衝突。他們著手討論未來的工作計畫。整個團隊在項目進行的最後明確了日後的方向。 從上述案例中總結,團隊成長有三個關鍵的步驟 以上總結來自強大的解決方案——凝聚團隊的五項行為™ 看完了上述的分享,您也許會好奇,現實中真的有團隊可以做到嗎? 是的,A.PLUS優卓就是其中之一。 A.PLUS優卓團隊的成長秘訣 那A.PLUS優卓是如何做到的呢?——衝突鎮靜劑,獨特的“洗手間文化” 下圖為A.PLUS北京OFFICE 去往洗手間的必經之路 —— 是我們團隊最重要的一條秘密通道 我們是有信任的團隊 我們常常就某件事進行極其激烈的討論, 甚至引發強烈的衝突, 這時,大家會默契的說: “要不去個洗手間吧!” 於是,在這條美麗的通往洗手間的道路上, […]
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