從管理1.0到管理3.0

客戶需求:
優秀的企業不多,而卓越的企業就更少。企業持續卓越的背後是對個人行為風格有著極強的自我認知的第五級領導者。
為配合一家國內領先的財富管理公司的轉型和品牌升級,借由銷售團隊百萬精英俱樂部年度表彰的契機,優卓為該公司區域總、城市總和營業部經理的三級銷售管理團隊約40人進行了名為“從優秀到卓越”的管理培訓。
除了認知自我和他人風格來進行有效的管理,客戶的訴求還包括在銷售團隊中樹立從零開始、主動積極、對業績和結果負責的文化。在這種文化號召下,作為銷售團隊各級管理者的每個個體,也會受到來自自身風格的挑戰。

我們做了什麼:
借助Everything DiSC®職場測評和解讀,優卓顧問幫助銷售團隊的各級管理者瞭解自身行為風格,認知並理解他人風格,並根據情景有意識地調整自身行為以提高管理的有效性。實踐因人而異、因己有別、因情景不同的“管理3.0”。

秉承“改變從課堂內發生”的宗旨,優卓在整個培訓的第二天中根據客戶方的要求安排了四個常用的管理情境下的演練,請學員來指導、激勵和回饋D, i, S, C不同風格的員工,並學會影響不同風格的上級。所有演練場景均根據事前的調研,進行了客制化,盡可能再現銷售人員和銷售管理者們日常可能遇到的真實情境。比如,在監管越發嚴格的當下,如何約束那些本意良好卻觸到合規紅線的員工,同時不打消他們開拓客戶的積極性?是直截了當的嚴肅批評更好,還是溫和善意的指出會更有效?即使瞭解了可使用的技巧,學員也必須經由課堂上大量的實際操練,才能走出習慣的風格舒適區,主動調整,達到更卓越的管理。

學習成果:

  • 增強個人對自身管理風格優勢及盲區的認識 。
  • 如何指導與授權、激勵和影響、發展下屬,和與上級共事。
  • 不同風格的管理者如何運用自己的風格優勢貢獻于“對業績負責”的文化

參與者回饋:

  • 本次課程符合學習目標,有很多意想不到的收穫,謝謝!
  • 課程具有啟發性,能學以致用。
  • 課程比較新鮮,能自我認識自己的性格和與別人的溝通與相處。