Everything DiSC®以客为本调适服务, 将逆境变得令人愉快

客户服务培训可以为企业带来巨大的变化，服务正变得越来越重要，并成为客户区别在哪花费和再次消费。A.PLUS优卓近年为不同行业提供富个性化和专业的科学培训解决方案。
A.PLUS优卓于六月初为一家全方位服务的航空公司提供为期一天的客户服务培训，该航空公司在香港积极发展，其服务以重视温暖友善见称。

培训计划重点
培训中，高级机仓经理和团队领导分享成长的心态，致力不断改进客户服务。培训旨在通过展现个性化和专业化的服务，以积极主动的态度，增强参与者对不同DiSC乘客服务需要的敏感度。

内容亮点 

 通过最新的专业心理行为学工具 – Everything DiSC^®更了解自我
 2个简单的步骤来识别客户服务风格: 内部动机和连系客户的共通点
 实际技巧提示如何在与各种乘客进行互动的同时，意识到自己的服务优势和挑战并作出调适

参与者反馈
“鼓舞人心，专业地了解别人与自己/与不同的人更好地工作…
“内容符合公司业务和服务性质，可以在工作应用”…