成就专业销售的秘诀,Everything DiSC®心理行为学测评工具结合PDCA循环专业化销售流程

想让您的销售团队成员满足客户的需求,给到客户最专业优质的解决方案,达成业绩目标?

A.PLUS优卓在10月底11月初的时候为某知名汽车集团旗下的子公司销售人员进行了为期两日的销售培训,帮助企业实现此愿景。在两天的时间里,销售人员接受到了结合Everything DiSC®和PDCA循环的专业化销售流程培训。让大家在识别客户的基础上,结合专业销售技能,给到客户解决方案,为实现业绩的完成打下基础。

一、客户需求

客户作为一家提供专业汽车解决方案的公司,他们的销售人员已经掌握了专业的业务知识。在这个基础上,为了实现销售人员以结果为导向逐步完成业绩的目标,客户选择A.PLUS优卓的销售培训,加强销售人员的销售软技能和销售能力。

二、A.PLUS优卓解决方案

根据客户的需求,A.PLUS优卓定制了Everything DiSC®心理行为学工具结合PDCA循环专业化销售流程的课程解决方案。

由于销售人员是与人进行交流的,因此首先,我们给他们进行了系统的Everything DiSC®心理行为学内容的讲解。培训学员在培训进行之前已完成Everything DiSC® Sales销售测评。学员通过首席咨询顾问Lawson先生的讲解,对D,i, S, C四种不同风格类型的客户的优先性和特点进行了了解。接着,利用Everything DiSC® Sales销售报告的客户互动图谱功能,学员做了判断风格的练习。学习并实践了SOS模型,让大家在进行自我认知,认知客户的基础上,做到根据销售情境调整自身行为风格。

在识人的基础上,我们再给大家详细讲解了完整的销售流程。此销售流程共分为六大步骤十一个关键点。套用PDCA模型,让大家把这个完整的销售流程进行梳理。

按照所有的流程,销售人员在每一步流程里,通过详尽细致的问题,让销售人员在面对客户的时候逐一检查,对这些问题有了答案以后,从容应对客户的提问和质疑。

三、学员应用案例

学员还将Everything DiSC®的理论,应用在了自身的产品卖点上,以新的视角看待自身的优势。

此次培训让学员们学会识别客户,学会结合PDCA循环的完整专业销售流程,学员们感到收获满满!