陈誉丹(FLORA CHEN)
Flora,华南理工大学工商管理硕士。2002年起,在全球著名的港资及外资企业从事培训及培训管理工作。Flora在就职期间,为公司华南区近5000名员工提供学习与发展机会,期间除了亲自授课外,更组织了内、外培训师资,配合在线学习资源等混合型学习模式为各级员工提供不同的学习机会。十年来,她累积了丰富的授课经验、组织培训项目经验及搭建培训体系经验。
Flora善于利用“多感观刺激法”的教学方式,帮助学员有效地记住所学内容,并使所学内容能在培训后继续发挥影响力;采用游戏、案例讨论、角色扮演、分享体验等方式,寓学于乐。
此外,Flora还获得了多项国际认证:Wiley Everything DiSC®国际认证讲师,DDI(Development Dimensions International)国际认证讲师,美国国际训练协会——国际培训师(PTT)认证讲师,并完成了《NLP执行师认证》的AB部分。
Flora主讲的课程包括:素质类——《人际沟通》、《团队建设》、《卓越客服》、《电话礼仪》;管理类——《培训培训师》、《打造高效能团队》、《辅导技巧》、《演讲技巧》;等等。曾服务过的客户有:利丰采购管理、招商信诺人寿保险有限公司、芒果网、汇亚通信(SUNDAY)、润迅通信、建设银行信用卡中心、中信银行信用卡中心、深圳络道科技有限公司(中国邮政外包技术部)、广州奔高贸易有限公司(Bamko)等。