成就專業銷售的秘訣，Everything DiSC®心理行為學測評工具結合PDCA迴圈專業化銷售流程

 想讓您的銷售團隊成員滿足客戶的需求，給到客戶最專業優質的解決方案，達成業績目標？A.PLUS優卓在10月底11月初的時候為某知名汽車集團旗下的子公司銷售人員進行了為期兩日的銷售培訓，幫助企業實現此願景。在兩天的時間裡，銷售人員接受到了結合Everything DiSC^®和PDCA迴圈的專業化銷售流程培訓。讓大家在識別客戶的基礎上，結合專業銷售技能，給到客戶解決方案，為實現業績的完成打下基礎。

一、客戶需求

客戶作為一家提供專業汽車解決方案的公司，他們的銷售人員已經掌握了專業的業務知識。在這個基礎上，為了實現銷售人員以結果為導向逐步完成業績的目標，客戶選擇A.PLUS優卓的銷售培訓，加強銷售人員的銷售軟技能和銷售能力。

二、A.PLUS優卓解決方案

根據客戶的需求，A.PLUS優卓定制了Everything DiSC^®心理行為學工具結合PDCA迴圈專業化銷售流程的課程解決方案。

由於銷售人員是與人進行交流的，因此首先，我們給他們進行了系統的Everything DiSC^®心理行為學內容的講解。培訓學員在培訓進行之前已完成Everything DiSC^® Sales銷售測評。學員通過首席諮詢顧問Lawson先生的講解，對D,i, S, C四種不同風格類型的客戶的優先性和特點進行了瞭解。接著，利用Everything DiSC® Sales銷售報告的客戶互動圖譜功能，學員做了判斷風格的練習。學習並實踐了SOS模型，讓大家在進行自我認知，認知客戶的基礎上，做到根據銷售情境調整自身行為風格。

在識人的基礎上，我們再給大家詳細講解了完整的銷售流程。此銷售流程共分為六大步驟十一個關鍵點。套用PDCA模型，讓大家把這個完整的銷售流程進行梳理。

按照所有的流程，銷售人員在每一步流程裡，通過詳盡細緻的問題，讓銷售人員在面對客戶的時候逐一檢查，對這些問題有了答案以後，從容應對客戶的提問和質疑。

三、學員應用案例

學員還將Everything DiSC^®的理論，應用在了自身的產品賣點上，以新的視角看待自身的優勢。

此次培訓讓學員們學會識別客戶，學會結合PDCA迴圈的完整專業銷售流程，學員們感到收穫滿滿！