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國際顧問認證項目 - 香港 (粵語)

2018年03月07日至08日 (週四至週五) 8:30 am-6:30 pm

國際顧問認證項目 - 臺北 (普通話)

2018年03月13日至14日 (週二至週三) 8:30 am-6:30 pm

國際顧問認證項目 - 北京 (普通話)

2018年03月22日至23日 (週四至週五) 8:30 am-6:30 pm

國際顧問認證項目 - 北京 (普通話)

2018年03月31日至04月01日 (週六至週日) 8:30 am-6:30 pm

國際顧問認證項目 - 上海 (普通話)

2018年04月20日至21日 (週六至周日) 8:30 am-6:30 pm

國際顧問認證項目 - 北京 (普通話)

2018年05月24日至25日 (週四至週五) 8:30 am-6:30 pm

國際顧問認證項目 - 深圳 (普通話)

2018年06月02日至03日 (週六至週日) 8:30 am-6:30 pm

國際顧問認證項目 - 香港 (粵語)

2018年06月07日至08日 (週四至週五) 8:30 am-6:30 pm

國際顧問認證項目 - 臺北 (普通話)

2018年06月12日至13日 (週二至週三) 8:30 -6:30 pm

國際顧問認證項目 - 北京 (普通話)

2018年07月04日至05日 (週三至週四) 8:30 am-6:30 pm

 

 

這可能擁有一個更強大,更高效的工作團隊。秘訣是什麼?

本視頻演示Everything DiSC®如何帶給影響力予個人、團隊及公司

最新消息

前饋(Feedforward)-激勵員工的嶄新思維

「做到一份工」不等於「做好一份工」,作為管理者,會給予員工回饋(Feedback),很多人都把回饋與批評掛鈎,因為內容大多圍繞做錯的地方,或令員工感到失落。相反,若能給予有價值的前饋(Feedforward),會令同事的工作效能大大提高! 客戶背景 客戶是本港其中一所最具規模的非牟利機構,為社會的精神復康者提供多面向的復康服務。公司管理層希望在職場上以正向心理學帶動員工的工作績效,透過前饋和回饋令他們提高工作表現、觸發工作熱情、為機構作出貢獻、更高效地完成工作等。A.PLUS透過教授回饋(Feedback)技巧及前饋(Feed Forward)技巧,提升其管理績效。   何謂前饋(Feed Forward)? 很多員工都希望在完成工作後得到相應的回饋,至於前饋,有三大基本要點供大家參與: 強調做得好的地方 管理層可先釐定和分享正面的觀察。在落實工作細節前,可正面回應同事的工作,例如:「你的提議條理分明」、「你採用的方法十分周到」。   飾演他們的教練,而非批判家 作為運動員的教練,固然能指出學生的錯處,但更重要的是,讓他們了解下次怎樣做到更好,鼓勵他們達至更佳表現。管理層也可充當教練的角色,支持他們的學習、具體及積極地鼓勵員工。   集中「下次」能做的地方 回饋大多重視這次的表現,例如:「以十分鐘的匯報而言,你所涉獵的內容太多、太廣了,所以你只能完成一半。」換轉了前饋又怎樣?「下次匯報的時候,我提你可以刪除部分內容,每個幻燈片我會花大概一至兩分鐘完成。」前饋能讓聽者了解他可以做得更好的地方。   課程亮點 A .PLUS用了公司的實際案例作討論和練習,並通過層層遞進的解說令管理更落地運到回饋技巧及前饋技巧,提升其管理績效;其次,課堂亦會示範如何用五分鐘,有技巧地帶出前饋,令同事的工作效率不斷提升。」 […]

開會的藝術(下)-勤檢討,咪做開會黑手!

「勤檢討,咪做會議黑手!」人每天受到干擾的次數是50次,所以刪除不重要的信息,直接說重點,比甚麽都重要。今篇文章會更貼地探討開會應該拿捏的事項。 制訂會議的風格 -「當你說的內容越少的時候,聽眾反而聽到的內容越多。」 問問自己,是坐著開會,還是站著完成?是用ppt展示,還是用直接對話的方式?能站著就開完的,盡量不要坐著,坐著開會雖然舒適,但會讓與會者忽略時間的流逝,令會議的效率大大降低。 另外,發言的人要站在參會的人群之間,這暗示會議時間不會太長,可以給大家一種緊迫感,會更快說到重點。若不用ppt,可以讓與會者更能把注意力放在你的身上,也會讓主講人講得更精簡和高效一些。 會議中要各司其職 -「會議中的每個角色明確分工也是保障會議有效的前提。」 誰來發起組織開會更合適?誰來主講,主講的內容是什麽?參與的人除了作為聽眾,還需要做哪些事情?誰來記錄合適?……等等問題都非常重要。 清晰的職責分工,可以讓會議更高效,有效地調動各方資源的同時,讓會議更順利進行下去,同時保證最終的效果和目的。 出一份會議記錄 -「大多會議現實是,會開完了,就沒有然後了。」 作為會議發起和組織部門及關鍵人,需要在會議結束後做一份會議記錄,包括會中重點內容,並在會議結束當天,讓每個與會者確認簽字。 目的一是讓他們再次回顧會議內容;二是了解本次會議後續要做哪些事情;三也是作為公司會議過程資產的管理需要。 如需有具體的行動計劃的,則列明該行動涉及到的內容事項、部門、責任人、完成的時間點、要達到的目的,工作對接誰等等。 萬達集團的會議文化是「會後不落實等於會白開」,並且為此專門開發了一個任務追蹤系統,目的是通過量化的指標來跟蹤會議落實情況。通過對會議的這種事前、事中、事後的管理,環環相扣。 開會是一種藝術,準確的拿捏,讓你避免成為「會議黑手」。小會議中藏著大智慧,除了提升企業整體的管理效能,也讓管理者不斷地去反思,提升自己的管理能力。 如你需要人力資源管理策略的專業諮詢服務,我們優卓樂意幫助分擔。如希望了解更多,可致電與我們專業團隊聯絡 +852 3709 8290 […]